Preguntas Frecuentes

Cuánto tarda el envio?

• Al elegir Redpack, Fedex o estafeta  entre 3-9 días hábiles (si tu pedido no contiene productos personalizados) 
• Al elegir algún producto personalizado entre 10 y 15 días hábiles 

Hice un pedido hoy y no me ha llegado mi número de guía ¿Cómo la obtengo? ¿Debo preocuparme? 

No te preocupes! cuándo empecemos a armar todo tu pedido te llegará un correo con tu guía

 

Me equivoque en mis datos de envío ¿Estoy en problemas?

Tampoco te preocupes! mándanos un mensaje por instagram calicejoyeria con el titulo error de envio 

¿Tienen cambios o devoluciones?

Si tenemos, solo 5 días posteriores a los que llega tu pedido (los gastos de envío van por tu cuenta) (una vez que llegue el producto a nuestras oficinas y revisemos que este en las mismas condiciones en las que lo mandamos te reembolsaremos o enviaremos uno nuevo) 

¿El producto incluye frase y caja de regalo?

Si! nuestro emblema es regalar significado y viene empacado en caja de regalo